Kundeindsigt | Forstå jeres kunder med data og analyse
5. feb.
1 min læsning
Kundeindsigt med data og analyse frem for antagelser
Kundeindsigt baseret på data og analyse giver et mere præcist billede end kvalitative vurderinger alene. Når adfærd, søgemønstre og interaktioner samles og analyseres systematisk, bliver det muligt at identificere mønstre, som ellers er usynlige. Det gælder både på tværs af segmenter og inden for enkelte målgrupper.
BigOcean arbejder med kundeindsigt, hvor data bruges til at bekræfte eller udfordre eksisterende antagelser. Det giver et mere faktabaseret udgangspunkt for beslutninger og reducerer afhængigheden af subjektive vurderinger.
Kundeindsigt, der kan omsættes til handling
Kundeindsigt får først værdi, når den kan omsættes til konkrete handlinger. BigOcean arbejder med kundeindsigt, hvor data præsenteres i en form, der kan bruges direkte i planlægning og eksekvering.
Det betyder, at indsigt ikke blot leveres som rapporter, men kan anvendes til at justere budskaber, målrette kommunikation og afstemme timing. Kundeindsigt bliver dermed et aktivt input i den løbende markedsbearbejdning.
Leadgenerering BigOcean arbejder med leadgenerering til B2B virksomheder, der vil opbygge en målrettet pipeline baseret på data og markedsafdækning. Fokus ligger på virksomheder og beslutningstagere,
HubSpot HubSpot bruges af virksomheder, der arbejder struktureret med salg, marketing og kundedata. BigOcean er HubSpot Solutions Partner og rådgiver virksomheder, hvor HubSpot skal fungere som et akt
Kommentarer